Asistență

Politica de confidențialitate

Protecția datelor dvs. cu caracter personal este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, în ce scopuri, cât timp le păstrăm și care sunt drepturile dvs., în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este INLET ELECTRIC SRL, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului Dolj sub numărul J16/437/2017, cod unic de înregistrare 37179518, cu sediul social în Strada Vidin 12B, sat Pielești, comuna Pielești, jud. Dolj, care operează magazinul INLET. Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta la [email protected] sau prin formularul de contact de pe site.

Ce date colectăm

Date de comandă: nume, prenume, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de email — necesare pentru procesarea și livrarea comenzii.
Date de facturare: informațiile necesare emiterii facturii, dacă solicitați factură pe date de firmă. CNP-ul este colectat în mod opțional și doar pentru emiterea facturii fiscale; dacă nu aveți nevoie de factură pe CNP, puteți lăsa acest câmp necompletat.
Date de contact: mesajele transmise prin formularul de contact.
Preferințe: preferința de temă (luminos / întunecat) și alegerea privind cookie-urile, salvate în browserul dvs. (detalii la secțiunea „Cookie-uri").
Newsletter: doar dacă vă abonați în mod expres — adresa de email este folosită exclusiv pentru comunicările la care v-ați abonat și vă puteți dezabona oricând.

În ce scopuri le folosim

Procesarea, expedierea și livrarea comenzilor — executarea contractului încheiat cu dvs.
Facturarea și evidența contabilă — îndeplinirea obligațiilor legale.
Comunicarea cu dvs. privind comenzile și solicitările dvs. — interesul nostru legitim de a vă oferi asistență.
Comunicări de marketing (newsletter) — numai pe baza consimțământului dvs., pe care îl puteți retrage oricând.

Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele dvs. și nu le transferăm în alte scopuri. Transmitem datele doar partenerilor strict necesari livrării comenzii (de exemplu, companiei de curierat — nume, telefon și adresă de livrare) și, pentru plățile online, procesatorului de plăți autorizat, precum și autorităților, atunci când legea o impune.

Cât timp păstrăm datele

Datele comenzilor și de facturare sunt păstrate pe perioada cerută de legislația fiscală și contabilă (de regulă, 10 ani pentru evidențele contabile). Mesajele din formularul de contact sunt păstrate cât timp este necesar soluționării solicitării. Datele de newsletter sunt păstrate până la dezabonare. După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate.

Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul de acces la datele dvs., de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor și de opoziție, precum și dreptul de a retrage consimțământul acordat. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected].

Aveți, de asemenea, dreptul de a vă adresa cu o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro).

Cookie-uri

Site-ul folosește următoarele tehnologii de stocare în browserul dvs.:

Cookie-uri strict necesare — sesiunea aplicației și coșul de cumpărături; fără ele site-ul nu poate funcționa și nu pot fi dezactivate.
Preferința de temă (cheia „inlet-theme" din localStorage) — reține alegerea dvs. pentru modul luminos sau întunecat al site-ului.
Conversația cu asistentul AI LUMI (cheia „inlet-lumi-chat" din localStorage) — istoricul conversației rămâne doar în browserul dvs., nu este transmis pentru stocare, și poate fi șters oricând din chat (butonul de resetare).
Starea consimțământului privind cookie-urile (cheia „inlet-consent" din localStorage, oglindită într-un cookie propriu cu același nume pentru cazul în care stocarea locală nu este disponibilă, împreună cu un identificator anonim de vizitator) — reține alegerea făcută în notificarea de cookie-uri afișată la prima vizită sau în dialogul „Preferințe cookie" (linkul „Cookie" din subsolul site-ului).

Nu setăm astăzi cookie-uri de marketing sau de urmărire. Scripturile de marketing se încarcă numai după ce acordați consimțământul prin notificarea de cookie-uri sau prin dialogul „Preferințe cookie", iar alegerea dvs. poate fi modificată oricând de acolo.

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Conexiunea cu site-ul este securizată prin criptare SSL.

Actualizări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină. Vă încurajăm să o consultați din când în când.